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CAMPBELL, Kalifornien, 12. September 2023 - Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), ein führender Anbieter von intelligenten Solar- und Energiespeicherlösungen, gab heute den Start des Green Glove Serviceprogramms bekannt, das Erstinstallateuren von Tigo-Systemen eine erstklassige Support-Erfahrung bietet. Das Green Glove Programm unterstreicht das Engagement von Tigo, die Qualität in der gesamten solaren Wertschöpfungskette voranzutreiben, und verbessert die Erfahrungen der Installateure mit dem Kundensupport, wenn der erste Installateur Tigo-Produkte einsetzt.
Mit einem Prozess, der drei formalisierte Support-Vereinbarungen für Tigo-Erstinstallateure in Privathaushalten umfasst, bietet das Green Glove Serviceprogramm Installateuren, die neu mit Tigo-Produkten arbeiten, ein außergewöhnliches Serviceniveau vor, während und nach der ersten Installation. So bieten die Green Glove-Supportmitarbeiter neuen Tigo-Kunden vor der Installation eine Entwurfsprüfung, stehen während der Installation an den regionalen Tigo-Standorten auf Abruf bereit und führen nach der Installation Überprüfungen und Nachbesprechungen durch, um offene Fragen zu beantworten und Feedback zur Installation zu sammeln.
"Die Investitionen von Tigo in die Unterstützung und Schulung von Installateuren fördern die Qualität in der gesamten Branche im Namen dieser Verantwortung", sagte James JD Dillon, CMO bei Tigo Energy. "Wenn die hochwertigen Solar- und Speichertechnologieprodukte von Tigo auf hervorragende Installationspraktiken in der Praxis treffen, schaffen wir Vertrauen in unsere Branche. Qualität ist eine Teamleistung in der Solarbranche, und sie ist von zentraler Bedeutung für das anhaltende Wachstum der Branche, auf das wir und unsere Partner aus der Installationsbranche angewiesen sind."
Ergänzend zum Green Glove Programm führt Tigo auch die neue Tigo Academy ein, eine moderne Schulungs- und Weiterbildungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Fähigkeiten der Installateure zu verbessern und zu stärken. Die Plattform bietet einen Lehrplan für Installateure, der hochwertige Solar- und Speicherprodukte mit den besten Praktiken bei der Installation verbindet. Tigo Academy bietet ansprechende und interaktive Inhalte, um die Beibehaltung der Lektionen durch eine benutzerfreundliche Schnittstelle mit vollständiger Offline-Funktionalität auf jedem Gerät deutlich zu verbessern, und wird in Kürze auch in Tschechisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Polnisch verfügbar sein. Die abgeschlossenen Lernmodule der Tigo-Akademie sind für die Fortbildungspunkte (CEC) des North American Board of Certified Energy Practitioners (NABCEP®) anrechenbar.
Installateure, die neu mit Tigo-Produkten arbeiten, können auf der Green Glove Website mehr über das Green Glove Serviceprogramm erfahren. Um sich über die Schulungskurse der Tigo Academy zu informieren oder sich dafür anzumelden, besuchen Sie hier. Besucher der RE+ 2023 Messe in Las Vegas, Nevada, vom 11. bis 14. September, können Tigo Energy am Stand 2664 besuchen.
Über Tigo Energy
Das 2007 gegründete Unternehmen Tigo ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung intelligenter Hardware- und Softwarelösungen, die die Sicherheit verbessern, den Energieertrag steigern und die Betriebskosten von Solaranlagen für Privathaushalte, Gewerbebetriebe und Versorgungsunternehmen senken. Tigo kombiniert seine Flex MLPE (Module Level Power Electronics) und Solar-Optimierungstechnologie mit intelligenten, cloudbasierten Softwarefunktionen für eine fortschrittliche Energieüberwachung und -steuerung. Die MLPE-Produkte von Tigo maximieren die Leistung, ermöglichen die Energieüberwachung in Echtzeit und bieten die vom Gesetzgeber geforderte Schnellabschaltung auf Modulebene. Das Unternehmen entwickelt und fertigt außerdem Produkte wie Wechselrichter und Batteriespeichersysteme für den Markt für Solar- und Speichersysteme für Wohngebäude. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.tigoenergy.com.
Kontaktinformationen
Technica Kommunikation
Cait Caviness
E-Mail: [email protected]
