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CAMPBELL, Kalifornien, 5. Oktober 2023 - Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), ein führender Anbieter von intelligenten Solar- und Energiespeicherlösungen, kündigte heute die Einführung des Green Glove Serviceprogramms an, um Installateuren von gewerblichen und industriellen (C&I) Systemen einen erstklassigen Support zu bieten. Das Green Glove Programm verbessert die Erfahrung der Installateure und fördert die Qualität in der gesamten Solar-Wertschöpfungskette mit einem Prozess, der eine Reihe von formalisierten Support-Verpflichtungen für Tigo C&I Installateure vor, während und nach der Installation beinhaltet.
Nach der Online-Registrierung arbeiten die Green Glove Support-Mitarbeiter mit dem Installateur zusammen, um den Umfang des Auftrags festzulegen, der die Serviceplanung, die Voraussetzungen für die technische Schulung und mögliche Anforderungen für einen Besuch vor Ort umfassen kann. Tigo-Kunden können vor der Installation eine kostenlose Entwurfsprüfung erwarten, einen Bereitschaftsdienst von regionalen Tigo-Standorten während der Installation und eine Überprüfung und Nachbesprechung nach der Installation, um offene Fragen zu beantworten und Feedback zur Installation zu sammeln. Gewerbliche und industrielle Solarsysteme auf Tigo-Basis, die vor März 2024 in Betrieb genommen werden, sind für das Green Glove Programm zugelassen. Systeme, die auf Nicht-Tigo-MLPE-Geräten basieren, können ebenfalls für einen kostenpflichtigen Service im Rahmen des Green Glove-Programms in Frage kommen. Mit dieser Erweiterung des Tigo Green Glove-Programms setzt das Unternehmen seine Mission fort, qualitativ hochwertige Solarsysteme zu liefern und die Sicherheit bei einer schnellen Abschaltung zu gewährleisten, indem es die für Solarinstallateure verfügbaren Ressourcen verbessert.
"Während keine zwei kommerziellen Solarsysteme gleich sind, sind einige Best Practices für Design und Installation fast universell, und das Green Glove Programm erweitert unsere Engineering- und Felderfahrung auf unsere Kunden", sagte James JD Dillon, CMO bei Tigo Energy. "Die Philosophie hinter diesem Programm ist es, das Bindegewebe innerhalb der solaren Wertschöpfungskette zu stärken, indem wir die Stärken von Tigo bei der Entwicklung von Solar-Hardware mit den Stärken unserer Installationspartner bei der Installation von Solaranlagen verbinden. Wir sind zwar getrennte Unternehmen, aber unsere Endkunden sollen sich darauf verlassen können, dass die verschiedenen Unternehmen, die alles zusammenbringen, zusammenarbeiten und sie gemeinsam bedienen."
Zur Unterstützung des Green-Glove-Programms werden über die Tigo-Academy-Plattform Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen angeboten, die darauf abzielen, die Fähigkeiten gewerblicher Solarinstallateure auszubauen und zu stärken. Die Plattform bietet einen Lehrplan für Installateure, der hochwertige Solar- und Speicherprodukte mit bewährten Verfahren während der Planungs- und Installationsphase verbindet. Erfolgreich abgeschlossene Tigo Academy-Lernmodule sind für die Weiterbildungspunkte des North American Board of Certified Energy Practitioners (NABCEP®) anrechenbar.
Gewerbliche und industrielle Solarinstallateure können mehr über das Green Glove Serviceprogramm erfahren, indem sie die Green Glove Website besuchen.
Über Tigo Energy
Das 2007 gegründete Unternehmen Tigo ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung intelligenter Hardware- und Softwarelösungen, die die Sicherheit verbessern, den Energieertrag steigern und die Betriebskosten von Solaranlagen für Privathaushalte, Gewerbebetriebe und Versorgungsunternehmen senken. Tigo kombiniert seine Flex MLPE (Module Level Power Electronics) und Solar-Optimierungstechnologie mit intelligenten, cloudbasierten Softwarefunktionen für eine fortschrittliche Energieüberwachung und -steuerung. Die MLPE-Produkte von Tigo maximieren die Leistung, ermöglichen die Energieüberwachung in Echtzeit und bieten die vom Gesetzgeber geforderte Schnellabschaltung auf Modulebene. Das Unternehmen entwickelt und fertigt außerdem Produkte wie Wechselrichter und Batteriespeichersysteme für den Markt für Solar- und Speichersysteme für Wohngebäude. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.tigoenergy.com.
Kontaktinformationen
Technica Kommunikation
Cait Caviness
E-Mail: tigoenergy@technica.inc
