Das globale Qualitätsprogramm von Tigo Energy verzeichnet 1.500 Green Glove-Installateure

LOS GATOS, Kalifornien, 18. Februar 2026 – Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) („Tigo” oder „das Unternehmen”), ein führender Anbieter von intelligenten Solar- und Energiesoftwarelösungen, gab heute bekannt, dass das umfangreiche Netzwerk von Solarinstallateuren des Unternehmens 1.500 Einsätze im Rahmen des Green Glove-Serviceprogramms verzeichnet hat. Das Green Glove-Programm trägt dazu bei, das kontinuierliche Engagement des Unternehmens für Total Quality Solar zu stärken und den Teilnehmern, wie beispielsweise Brighthouse Solar aus Zentralkalifornien, die bestmögliche Installateurerfahrung zu bieten. Zusätzlich zum Green Glove-Programm hat Tigo mehr als 12.000 maßgeschneiderte Onboarding-Sequenzen in zehn Ländern bereitgestellt, um neue Installationsunternehmen mit allen Aspekten von Tigo vertraut zu machen. Von regionsspezifischen Informationen bis hin zu Tipps für Produkt- und Softwareschulungen sind diese Sequenzen so konzipiert, dass Installateure alles erhalten, was sie aufgrund des individuellen Profils und Standorts ihres Unternehmens benötigen.

Da die Vielfalt der eingesetzten Technologien zunimmt, bieten die Kundenprogramme von Tigo auch umfassendere, spezialisiertere Schulungen an, um sicherzustellen, dass die Systeme korrekt konzipiert, in Betrieb genommen und gewartet werden. Als Ergebnis von Programmen wie Green Glove, maßgeschneiderten Einführungen und Schulungen Academy Tigo Academy hat das Tigo-Kundendienstteam von der vierten Quartal des letzten Jahres bis zum vierten Quartal dieses Jahres einen Rückgang der Anzahl der installationsbezogenen Kundendienstanfragen pro Standort, an dem Tigo TS4 Flex MLPE installiert wurde, um 7 % festgestellt. Bei EI Residential Tigo EI Residential für Nordamerika und Europa sind die installationsbezogenen Tickets pro installiertem Standort im gleichen Zeitraum um etwa 50 % zurückgegangen.

„Nachdem wir mit Tigo an einer Reihe von Installationen und Systemkonfigurationen unter Verwendung von Green Glove gearbeitet haben, sind wir von diesem Programm absolut überzeugt und unser Team hat erheblich davon profitiert“, sagte Thomas Davenport, Eigentümer und CEO von Brighthouse. „Zu diesem Zweck haben uns die erweiterten Schulungen, die engere Zusammenarbeit mit den technischen Teams von Tigo und unsere konsequente Abstimmung zwischen Vertrieb, Produkt und Support bereits dabei geholfen, unsere Prozesse zu optimieren und die Messlatte für jede nachfolgende Installation höher zu legen.“

Mit einem anfänglichen Schwerpunkt auf Installateuren im gewerblichen und industriellen Bereich (C&I) hat das Green Glove-Programm dazu beigetragen, den Installationsprozess vom Entwurf bis zur Inbetriebnahme sowohl für C&I- als auch für private Solarunternehmen auf vier Kontinenten zu verbessern. Das Green Glove-Serviceprogramm wurde Ende 2023 ins Leben gerufen und begann als dreistufiges Engagement mit Installateuren, um eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenergebnisse zu erreichen. Nach mehr als 1.500 Fällen in Zusammenarbeit mit Hunderten von Tigo-Installateuren sind die mit dem Programm registrierten Systeme weiterhin störungsfrei.

„Wir haben im Laufe der Jahre mit Dutzenden von Solarhardwarekomponenten verschiedener Hersteller gearbeitet, und Tigo ist der einzige, der regelmäßig die Zusammenarbeit mit Installateuren verbessert“, sagte Daniel Bertinelli, Vertriebsleiter bei Barbuti e Bertinelli Impianti srl. „Natürlich ist es normal, dass sich Produktvarianten und -reihen weiterentwickeln oder die Nennleistungen steigen, aber die Qualität des Service, des Supports und des Engagements gegenüber den Installateuren bleibt in der Regel gleich. Das ist bei Tigo nicht der Fall, das regelmäßig neue Schulungsinhalte einführt, Programme wie Green Glove anbietet und generell alle kleinen Interaktionen verbessert, die ganz natürlich zwischen Installateur und Lieferant stattfinden.“

Mit der zunehmenden Verbreitung von Solaranlagen verzeichnet die Branche einen Zustrom neuer Installationsunternehmen und Techniker. Die Beschäftigung von Solar-PV-Installateuren wird zwischen 2024 und 2034 voraussichtlich um 42 Prozent steigen. Mit dem Wachstum der Branche wächst auch das Netzwerk von Installationsunternehmen, die Tigo-Geräte in mehr als 100 Ländern einsetzen. Das Wachstum der Installateure in Verbindung mit der Einführung neuer Technologien schafft einen starken Bedarf an relevanten, aktuellen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen. Green Glove, On-Demand-Schulungen über die Tigo Academy und maßgeschneiderte Einarbeitungssequenzen sind Teil der umfassenden Bemühungen von Tigo, Installateure auszubilden und zu schulen und damit die Messlatte für die Gesamtqualität von Solaranlagen für alle Beteiligten höher zu legen.

„Das Green Glove-Programm war eine der ersten Manifestationen unserer Total Quality Solar-Philosophie und bot uns eine formelle und dokumentierte Möglichkeit, enger mit den vielen Installateuren zusammenzuarbeiten, die Tigo-Produkte zum ersten Mal einsetzten“, sagte James Dillon, Chief Marketing and Customer Experience Officer bei Tigo. „Mit Green Glove können wir dieses Engagement vertiefen, indem wir speziell entwickelte Schulungen, praktische Unterstützung und funktionsübergreifende Feedbackschleifen ausbauen, die Installateuren helfen, sicherere, schnellere und konsistentere Systemimplementierungen durchzuführen.“

Installateure können Installationen weiterhin über das Green Glove-Programm hier für Support registrieren. Um einen Einblick in die praktische Anwendung des Programms zu erhalten, zeigt diese Fallstudie, wie Circuit Energy Solutions das Green Glove-Programm genutzt hat, um eine präzise Planung, die Einhaltung von Vorschriften und eine reibungslose Inbetriebnahme bei mehreren gewerblichen Dachprojekten sicherzustellen. Wenn Sie Fragen zu anderen Tigo-Lösungen haben, wenden Sie sich bitte hier an das Vertriebsteam.

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Über Tigo Energy

Das 2007 gegründete Unternehmen Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) ist weltweit führend in der Entwicklung und Bereitstellung intelligenter Hardware- und Softwarelösungen, die die Sicherheit erhöhen, den Energieertrag steigern und die Betriebskosten von Solaranlagen für Privathaushalte, Gewerbebetriebe und Versorgungsunternehmen senken. Tigo kombiniert seine Flex MLPE (Module Level Power Electronics) und Solar-Optimierungstechnologie mit intelligenten, Cloud-basierten Softwarefunktionen für fortschrittliche Energieüberwachung und -steuerung. Die MLPE-Produkte von Tigo maximieren die Leistung, ermöglichen die Energieüberwachung in Echtzeit und bieten die vom Gesetzgeber geforderte Schnellabschaltung auf Modulebene. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt außerdem Produkte wie Wechselrichter und Batteriespeichersysteme für den Markt für Solar- und Speichersysteme für Wohngebäude. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.tigoenergy.com.

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